Día Internacional de los Derechos Humanos: Derecho a la Atención de Calidad para Mayores.
Cada 10 de diciembre, el mundo celebra el Día Internacional de los Derechos Humanos, recordando que todos los seres humanos, sin importar su raza, color, religión, sexo, idioma, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición como por ejemplo la edad, merecen vivir con dignidad y respeto. Uno de los derechos más fundamentales que deben garantizarse a las personas mayores es el derecho a la atención de calidad.
Este derecho está recogido en diversas normativas y acuerdos internacionales, entre ellos, la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y la Carta Social Europea, que destacan la importancia de que los mayores reciban cuidados dignos, respetuosos y de calidad. A través de este blog, queremos reflexionar sobre cómo garantizar que los mayores tengan acceso a los cuidados que merecen.
¿Qué Implica el Derecho a la Atención de Calidad para Mayores?
El derecho a la atención de calidad para mayores no solo incluye el acceso a los cuidados físicos, sino también a la atención emocional y psicológica, fundamental para el bienestar integral de las personas mayores. Este derecho debe ser garantizado independientemente del lugar donde residan los mayores: ya sea en su hogar, en una residencia o en otro tipo de alojamiento.
Para que se cumpla este derecho, es crucial que los servicios de cuidado estén adaptados a las necesidades individuales de cada persona, garantizando la seguridad, la comodidad y la calidad en los cuidados. Aquí es donde entra el trabajo fundamental de los cuidadores, ya sean familiares o cuidadores expresamente contratados para esta labor.
El cuidado de una persona mayor es una labor profunda y demandante, que va mucho más allá de tareas físicas como la higiene personal o la administración de medicamentos. Implica un compromiso emocional, un conocimiento de las necesidades específicas de la persona, y un enfoque integral que ayude a mantener su bienestar físico, emocional y social. En Adiper, creemos que este enfoque debe ser siempre personalizado y, para ello, es fundamental contar con cuidadores profesionales altamente cualificados que sigan el modelo de Atención Centrada en la Persona.
¿Qué hace a un Cuidador Profesional diferente?
Un cuidador profesional no solo lleva a cabo las tareas diarias necesarias para el bienestar del mayor, sino que también está formado para entender y aplicar el concepto de atención integral. A continuación, te explicamos qué características y habilidades tiene un buen cuidador profesional que trabaja en este modelo.
- Formación Especializada y Conocimiento Técnico: Los cuidadores profesionales en Adiper cuentan con formación extensa en áreas clave como cuidados de salud, o primeros auxilios.
- Paciencia y Empatía: Uno de los aspectos más importantes del trabajo de un cuidador es la paciencia. Los profesionales están entrenados para manejar las situaciones difíciles con calma y empatía, entendiendo que el proceso de envejecimiento puede ser largo, desafiante y, a veces, frustrante tanto para la persona mayor como para los familiares.
- Enfoque Personalizado: La Atención Centrada en la Persona, este concepto pone en el centro a la persona mayor, reconociendo sus necesidades, deseos y capacidades. Un cuidador profesional en Adiper se enfoca en conocer profundamente a cada persona a la que cuida, prestando atención no solo a sus necesidades físicas, sino también a sus preferencias personales, sus intereses, y su historia de vida.
- Habilidades de Comunicación Efectiva: Los cuidadores profesionales son expertos en la comunicación con personas mayores, incluyendo aquellas que puedan tener dificultades para expresar sus pensamientos o emociones.
- Capacidades para Manejar Situaciones de Emergencia y Crisis
El trabajo de un cuidador profesional también implica estar preparado para reaccionar ante situaciones imprevistas. Ya sea en caso de una caída, un episodio de dolor o una crisis emocional, el cuidador profesional sabe cómo actuar rápidamente, asegurándose de que la persona mayor reciba la atención médica necesaria de forma oportuna. - Apoyo a la Familia y Asesoramiento Continuo
Además de cuidar a la persona mayor, el cuidador profesional actúa como un apoyo clave para la familia. En Adiper, nuestros cuidadores no solo se encargan de las tareas diarias, sino que también ofrecen asesoramiento a los familiares sobre cómo gestionar el cuidado, las necesidades del mayor y los recursos disponibles.
La Atención Centrada en la Persona: Garantía de Calidad
En Adiper, el derecho a la atención de calidad para mayores es nuestra prioridad. Hemos desarrollado un método propio basado en la Atención Centrada en la Persona, que se adapta a las necesidades de cada mayor y sus familiares. Este enfoque permite reducir el estrés de las familias y proporciona la tranquilidad de saber que sus seres queridos están en las mejores manos.
La clave está en conocer profundamente a la persona que requiere el cuidado, y también a los cuidadores. Seleccionamos cuidadosamente a los profesionales que forman parte de nuestro equipo, asegurándonos de que su perfil se ajuste perfectamente a las características y necesidades de cada mayor.
¿Cómo Garantizar el Derecho a la Atención de Calidad para Mayores?
Garantizar que todos los mayores reciban el derecho a la atención de calidad requiere un esfuerzo colectivo. Las políticas públicas, las empresas y la sociedad deben trabajar juntas para asegurar que estos derechos no solo existan sobre el papel, sino que se apliquen en la práctica.
Algunas medidas clave para garantizar este derecho incluyen:
- Formación continua a los cuidadores: La capacitación es esencial para brindar cuidados de calidad.
- Acceso a servicios personalizados: Cada mayor es único, por lo que los servicios deben adaptarse a sus necesidades individuales.
- Uso de nuevas tecnologías: Las tecnologías pueden facilitar el seguimiento de la salud y bienestar de los mayores, asegurando que reciban atención en tiempo real.
El Rol de las Familias y los Cuidadores en el Cumplimiento de los Derechos de los Mayores
Las familias desempeñan un papel esencial en la defensa del derecho a la atención de calidad para mayores. Junto con los profesionales, deben estar informadas sobre los recursos disponibles, los derechos de sus seres queridos y los mejores servicios de cuidado. En Adiper, ofrecemos acompañamiento continuo a las familias, proporcionándoles información, asesoramiento y el apoyo necesario para hacer frente a los desafíos del cuidado.
El Derecho de los Mayores a Recibir Atención de Calidad
En resumen, el derecho a la atención de calidad para mayores es un derecho fundamental que debe ser respetado y garantizado en todas las etapas de la vida de las personas. Desde Adiper, nos comprometemos a ofrecer este derecho a través de un servicio de cuidado especializado, humano y adaptado a las necesidades de cada mayor.
Nuestro equipo multidisciplinario está formado por profesionales altamente cualificados que trabajan con dedicación y empatía para asegurar que los mayores reciban la mejor atención posible, en el lugar que elijan: su hogar. Porque en Adiper, nos importa el bienestar de tus seres queridos, hoy y siempre.
